Teams
U heeft het recht om het product binnen 14 dagen na ontvangst te ruilen, mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en voorzien is van de originele verpakking en (info)kaartjes. Uiteraard beschouwen wij een gepast artikel niet als een gedragen artikel. U dient ons voor de terugzending hiervan altijd per e-mail op de hoogte te stellen via: info@subsidesports.be.
U krijgt hierna een gemakkelijke instructie die u moet aanhouden om het ruilproces goed te laten verlopen. Het terugzenden van het betreffende product naar Subside Sports komt voor uw eigen rekening en dient dus altijd voldoende gefrankeerd te worden. Wanneer dit niet het geval is wordt het aangeboden pakketje niet geaccepteerd. Na ontvangst van uw ruiling ontvangt u direct per e-mail een unieke kortingscode, t.w.v. uw volledige aankoopbedrag van het te ruilen artikel. Met deze kortingscode kunt u het vervangende artikel bestellen op www.subsidesports.be.
Voeg altijd uw pakbon retour met reden van retourzending erin vermeld. Wanneer u niet meer in het bezit bent van de originele pakbon, voeg dan een notitie bij uw retour met daarin uw gegevens en ordernummer zodat wij weten om welke order het gaat.
Let op! Gepersonaliseerde producten zoals bedrukte voetbalshirts, evenals afgeprijsde producten in de SALE vormen een uitzondering op deze regel en kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
U kunt orders binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en voorzien is van de originele verpakking en (info)kaartjes. Uiteraard beschouwen wij een gepast artikel niet als een gedragen artikel. U dient Subsidesports.be voor de terugzending hiervan altijd per e-mail op de hoogte te stellen via: info@subsidesports.be.
Wij zullen de terugbetaling z.s.m. en uiterlijk binnen 2 weken - op het door u opgegeven bankrelatie - restitueren. U ontvangt van ons het volledige bedrag van het geretourneerde artikel, met uitzondering van de verzendkosten.
Let op! Gepersonaliseerde producten zoals bedrukte voetbalshirts, evenals afgeprijsde producten in de SALE vormen een uitzondering op deze regel en kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
Bij korting of een gratis product gelden speciefieke regels. Lees deze goed door! Wanneer u het actieproduct wenst te retourneren, dan dient u het eventuele gratis product ook retour te sturen naar Subside Sports. Bij kortingen moet u het volledige bedrag betalen van het artikel dat u - naar aanleiding van het actieproduct - heeft ontvangen. Subside behoudt het recht - het restant bedrag - aan u te berekenen. Voor aanvullende vragen kunt u altijd een e-mail sturen naar de klantenservice op: info@subsidesports.be.
Uiteraard zijn wij ook telefonisch bereikbaar op de volgende nummers:
Voor België: 0900- 88952 (0,20 p/m)
Klantenservice